Parquo - Condiciones de uso del servicio

Definiciones

  • Usuario: persona que se ha registrado, convirtiéndose en cliente de la empresa Infinite Spot S.L., y que utiliza el servicio Parquo para aparcar de acuerdo con las condiciones de uso.
  • Establecimiento: Titular de una o más plazas de aparcamiento gestionados a través de la red Parquo.
  • Perfil: espacio habilitado por Parquo en el servidor web que contiene los datos proporcionados por usuarios y establecimientos, en el que estos pueden guardarlos, consultarlos y modificarlos; así como interactuar, participar, y contratar en el servicio Parquo.
  • Servidor/es Parquo: hosting en que está alojado el sistema para prestar el servicio Parquo a usuarios y establecimientos.
  • Nombre de usuario: dirección de correo electrónico que tanto el usuario como el propietario facilitan para poder registrarse en el servicio y que les servirá para acceder a sus distintos perfiles y poder utilizarlos.
  • Contraseña: clave que tanto usuario como propietario facilitan para poder registrarse en el servicio, y que les servirá para acceder a sus distintos perfiles y poder utilizar el servicio.
  • Ocupación: espacio de tiempo durante el que el vehículo del usuario permanece estacionado en una plaza de la red del servicio Parquo.
  • Disponibilidad: espacio de tiempo que el propietario de la plaza indica que ésta puede utilizarse por los usuarios del servicio Parquo.
  • Tiempo extra: espacio de tiempo, que es inmediatamente posterior al tiempo de reserva y dura hasta 30 minutos. Durante este espacio de tiempo se aplicará al usuario la denominada tarifa de tiempo extra, hasta que abandone el estacionamiento.
  • Tiempo de abuso: espacio de tiempo que se inicia una vez consumido el tiempo de reserva, más los 30 minutos del tiempo extra, y finaliza en el momento en el que el vehículo abandona el aparcamiento.
  • Tarifa base: es la tarifa (0,0225€/min. de ocupación, IVA incluido) que se aplica al servicio en condiciones normales; esto es cuando la ocupación del usuario coincide con su tiempo de reserva.
  • Tarifa de tiempo extra: es la tarifa (0,0675€/min. de ocupación, IVA incluido) que se aplica al servicio cuando la ocupación del usuario excede el tiempo de reserva y entra en el tiempo extra; Se aplica durante los 30 minutos posteriores a la finalización del “tiempo de reserva”.
  • Tarifa de tiempo de abuso: es la tarifa (0,1125€/min. de ocupación, IVA incluido) que se aplica al usuario que utiliza el servicio en condiciones de abuso; esto es cuando la ocupación del usuario excede el tiempo de reserva, y el tiempo extra; se aplica hasta que el usuario abandona el aparcamiento. La entrada en este período de tiempo supone una penalización de 3 euros, además del coste de los minutos de aparcamiento.

Condiciones generales de contratación

Procedemos a poner en conocimiento de los usuarios el documento contractual que rige las relaciones entre las partes en la presente contratación de servicios a través del dominio www.Parquo.com, propiedad de Infinite Spot, S.L. (en adelante gestor). La aceptación de este documento implica que el usuario:

A) Ha leído lo expuesto a continuación y lo comprende.

B) Es una persona con capacidad suficiente para contratar, y consiente en hacerlo.

C) Asume todas las obligaciones enumeradas en este contrato.

1.- Objeto

Infinite Spot, S.L. con domicilio social en Calle Arlabán nº 7, 3 piso oficina 36 (Madrid), CIF B-86977584, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con escritura de constitución de sociedad, otorgada por el Notario de Madrid, D. Pepe Juarez el día 28 de Abril de 2014; dirección e-mail: info@Parquo.com y teléfono de Atención al Cliente 911 738 633; pone a disposición del usuario plazas de aparcamiento que previamente han sido incorporadas al sistema por medio de comunicación realizada por su titular, el cual facilitará para su conocimiento por los usuarios, la disponibilidad de la plaza de aparcamiento y sus características.

El inicio de la prestación del servicio estará condicionado al registro y alta del usuario en la plataforma Parquo, así como a la aceptación de las condiciones del presente contrato.

En cualquier momento usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y, en su caso, cancelación, comunicándolo por escrito con indicación de sus datos a Infinite Spot S.L., en el domicilio de la C/Arlabán 7, tercera planta, oficina 36, 28014, Madrid.

2.- Procedimiento de alta, contratación y condiciones de uso del servicio

Para poder acceder a los servicios que ofrece el dominio www.Parquo.com, el usuario se debe dar de alta en el dominio mediante la creación de un perfil de usuario; para hacerlo, el usuario ha de proporcionar de forma libre, voluntaria y veraz los datos personales que se le pidan. Concretamente se solicitarán la dirección de email, nombre, apellidos, teléfono y matrícula de coche.

El usuario debe escoger un nombre de usuario y una contraseña, y se compromete a hacer un uso diligente y no ponerlos a disposición de terceros, así como comunicar a Infnite Spot su pérdida, robo o posibles accesos por parte de terceros no autorizados, a fin de que Parquo proceda al bloqueo inmediato.

El usuario no puede escoger como nombre de usuario expresiones malsonantes, injuriosas y, en general, contrarias a la ley o las exigencias de la moral y las buenas costumbres.

El proceso de alta de usuario es el siguiente:

  1. El usuario inicia su registro a través del dominio www.infintespot.com; para ello introduce los datos requeridos en el proceso.
  2. El usuario recibe un correo a la dirección de email indicada durante el registro para que valide los datos introducidos en el registro.
  3. Una vez hayan sido activados y validados el proceso de alta está completo y el usuario está listo para utilizar y contratar el servicio Parquo.

Se informa que, de conformidad con lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico; después de crear el perfil de usuario el proceso de contratación del servicio seguirá los pasos descritos a continuación:

  1. El usuario, accede a su perfil de usuario dentro del dominio www.infintespot.com facilitando su nombre de usuario y contraseña.
  2. Dentro del perfil de usuario el usuario accede a la página “Busca Parking” en donde podra introducir su petición de reserva facilitando la dirección de destino, la fecha, la hora de entrada en el aparcamiento y la duración del estacionamiento estimada.
  3. El sistema le devolverá los resultados que mejor encajan con su petición mostrándolos en un mapa, en una lista o una combinación de ambas.
  4. Una vez el usuario escoja el resultado que más le satisfaga puede seleccionar el aparcamiento haciendo clic bien en el icono del mapa o en el nombre de la lista. Con ello aparecerá en el icono del mapa los datos de distancia del aparcamiento respecto al destino introducido y el botón “Ver Parking”; al hacer clic sobre ese botón, el usuario será dirigido a la página “Resumen de reserva” dónde se le facilitarán los datos de la misma para que el usuario los modifique o confirme.
  5. La reserva se confirma haciendo clic sobre el botón “Confirmar”, al hacerlo aparecerá una ventana anunciando la confirmación de la reserva, que quedará archivada en el apartado “Historial” dentro de la página de “Inicio”, o bien, en la página “Mis reservas” dentro del perfil de usuario en donde, además, el usuario podrá consultar y gestionar sus reservas. Además en ese apartado se podrá consultar por cada reserva la factura simple del servicio.
  6. Con la primera reserva deberá introducirse un número de trajeta de crédito, con su fecha de vigencia y CVV, para las siguientes reservas se mantendrán estos datos salvo modificación expresa por parte del usuario.